首页学历类考试电大国家开放大学《商务礼仪概论》
(简答题)

店员应怎样在商店里热情待客?

正确答案

1在顾客选择商品时不要多加干扰
2不要用捉贼的眼光去审视每一位顾客,因为对方是自己的客人
3把商品递交给顾客时应使用双手并轻拿轻放
4在介绍商品时应公平交易童叟无欺
5在接受多位顾客时不要以年龄,性别,服饰,相貌,地域取人

答案解析

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