1在顾客选择商品时不要多加干扰
2不要用捉贼的眼光去审视每一位顾客,因为对方是自己的客人
3把商品递交给顾客时应使用双手并轻拿轻放
4在介绍商品时应公平交易童叟无欺
5在接受多位顾客时不要以年龄,性别,服饰,相貌,地域取人
(简答题)
店员应怎样在商店里热情待客?
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
热情待客,是对全体宾馆从业人员的基本要求,具体而言,就是要真情、灵活和诚信待客
(判断题)
商店礼仪的主旨是:要求店员提高服务质量,主动为顾客提供一切可能的间接服务,使其在购物过程中不仅对本店留下美好的印象,而且还能够在心理上获得极大的满足
(判断题)
店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品
(判断题)
对报名参展的单位,主办单位应热情接待、来者不拒
(简答题)
剪彩仪式应怎样具体操作?
(多选题)
宾馆礼仪规定,对来宾的“热情服务”、“热情款待”,最重要的是要求()等宾馆的从业人员,在接待客人的工作中表现得既尽职尽责,又讲究礼貌。
(简答题)
商店服务员讲仪礼的具体内容是什么?
(单选题)
表情礼仪,主要涉及的是眼神与()两个方面的具体问题。它总的要求是理解表情、把握表情,并要在商务活动中努力使自己的表情显得热情、友好、轻松、自然。
(填空题)
()是指商务人员在商界的不同行业里供职时所适用的行为规范