(填空题)
客户手机()时会同时暂停客户的SP业务订购关系,开机时会自动激活。如出现未激活的情况则请派投诉单处理。
正确答案
欠费停机、高额停机、高额半停机
答案解析
略
相似试题
(简答题)
客户的SP业务订购关系暂停后,该类暂停业务将如何收费?
(填空题)
客户编辑客户手机号码发送至(),SP将返回业务推荐信息。
(填空题)
“SP统一退订”显示为“暂停”状态的业务,应()为客户进行退订处理。
(填空题)
若客户反映()或(),则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订。
(填空题)
如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时,客户代表应跟客户委婉地解释,统一口径为()
(单选题)
如客户要求查询所定制的SP业务/通用下载业务的代码和其他信息时,可通过()、通用下载业务清单查询,为客户核实相关信息。
(填空题)
如果客户需要咨询其订制的SP业务的详细内容或资费时,客户代表应跟客户委婉地解释,建议客户与()查询具体定制的服务。
(填空题)
当客户呼入人工台查询其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。
(填空题)
当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时,客服代表必须先使用()受理。