(判断题)
服务技能可分为操作技能和智力技能两大类,导游服务需要的主要是操作技能。
答案解析
(单选题)
服务技能包括两大类,导游服务需要的主要是()。
导游人员带团技能的最高体现是()。
个性化的服务是导游带团技能的最高体现。
人性化的服务是导游带团技能的最高体现。
人性化的服务是导游带团技能的最高体现。( )
组织技能是导游必不可少的基本功。
导游服务是一种()型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。
导游语言的运用是一种技能,也是一种艺术。