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(判断题)

人性化的服务是导游带团技能的最高体现。

A

B

正确答案

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    在带团过程中,要求导游人员站在旅游者的角度思考问题,体谅旅游者在旅游活动中的难处,以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的()。

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    导游员的个性化服务主要体现在()等方面。

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