（判断题）
人性化的服务是导游带团技能的最高体现。（ ）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
人性化的服务是导游带团技能的最高体现。
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个性化的服务是导游带团技能的最高体现。
（判断题）
导游带团的最高技能体现在服务的规范化。
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导游人员带团技能的最高体现是（）。
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导游员在开展带团服务工作时，需要运用的技能主要有（）。
（多选题）
优秀的导游人员既能通过娴熟的带团（）等技能，为旅游者提供优质服务，同时也能针对特殊旅游者采取对应的服务方式，领旅游者满意。
（单选题）
在带团过程中，要求导游人员站在旅游者的角度思考问题，体谅旅游者在旅游活动中的难处，以耐心、专心、细心为旅游者提供完美服务。这体现了导游带团理念中的（）。
（单选题）
导游员的个性化服务主要体现在（）等方面。
（简答题）
导游带团的技能包括哪些方面？
