（多选题）
全面质量管理的全面性决定了全面质量管理内容应当包括以下哪些过程（）
A设计过程
B制造过程
C辅助过程
D使用过程
E产权转让过程
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
（）的质量管理是企业全面质量管理的起点，是产品质量的决定因素。
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（）是由制造资源规划（MRPⅡ）吸收了适时生产（JIT）和全面质量管理（TQC）等先进的管理思想后发展而来的。
