首页技能鉴定其他技能电信业务技能
(判断题)

营销员在交谈时应尊重对方、谦虚礼让。对别人的谈话应当认真倾听,并鼓励引导对方阐明自己的思想。对正确的意见,应表示赞同;若是事关原则,应坚持立场,表述自己的看法,但不要得理不让人,使别人难堪。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题

  • (单选题)

    营销员在与客户交谈时应该()。在整个谈话中,目光的接触应能达到全部的50~70%。

    答案解析

  • (判断题)

    交谈时,表情可以略紧张,目光应含笑,并注视对方。

    答案解析

  • (单选题)

    营销员在面谈时,()是一种非常有用的交谈方式,它可以引起顾客的注意,使顾客对这些问题予以重视。

    答案解析

  • (单选题)

    电信营销员在与客户交谈时,()一定要恰到好处的表现出来,眼睛应正视客户,神情专注,目光柔和亲切,自然稳重。

    答案解析

  • (单选题)

    电信营销员在与客户交谈中,手势运用要(),动作要简洁明快,不宜过猛,切忌用手指戳戳点点,更不可高举手腕指向客户脸部。

    答案解析

  • (单选题)

    营业人员与客户交谈时,视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的()。

    答案解析

  • (单选题)

    营销员与客户交谈结束时,应向客户表示感谢,说声“()”。

    答案解析

  • (单选题)

    营销员与客户交谈时,说话一定要文雅,不要粗俗,应注意使用()

    答案解析

  • (多选题)

    营销员在与客户沟通时应避免以下几种情况()。

    答案解析

快考试在线搜题