（单选题）
客户价值是指（）与客户总成本之间的差额。
A客户总价值
B产品价值
C服务价值
D人员价值
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）
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客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）
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让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）。
（判断题）
客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。
（单选题）
客户购买的总价值与客户购买的总成本之间的差额我们称之为（）。
（填空题）
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的（）。
（判断题）
顾客让度价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
（单选题）
客户总成本之间的差额被称为（）
（单选题）
当企业与客户之间逐步产生信任感后，客户开始重复购买产品，客户价值逐步提高，而企业为客户关系所需付出成本大幅度降低的时期，是处于客户关系生命周期的（）。
