（判断题）
客户没有直接选择离开而肯花费时间和精力投诉，说明客户投诉是对企业的一种信任
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
购买商品时所花费的时间、精力和钱财是否值得，商品会不会很快贬值，是顾客购买风险的（）型。
（单选题）
许多客户是习惯性的人，他们是不自主的客户，也就是说他们没有别的选择，在垄断或没有其他竞争对手的市场环境中能成为某一品牌的客户。这是（）。
（单选题）
电话能在短时间内直接听到客户的意见，这体现了电话营销的（）特点。
（单选题）
解决方案中的背景综述是为了让客户（）或没有时间仔细阅读的客户可以快速地了解方案的内容；
（判断题）
打电话应该注意选择在客户方便的时间内打，在吃饭时间、早7点以前、午休时间、晚10点以后，一般不宜打电话。
（单选题）
客户往往在投诉前考虑到投诉处理过程烦琐，而不愿意把更多的精力用于投诉上。这类客户属于（）非投诉抱怨客户。
（判断题）
为了确保2小时内预约及时率，装维人员接到工单直接在系统点预约时间段，可以不联系客户，只发短信。（）
（单选题）
客户由于企业服务态度恶劣而离开，叫做（）
（单选题）
电话营销中，时间是非常宝贵的，话务员应仔细针对每个客户的情况选择适当的时间拨打电话，这样就会事半功倍。以一周为例，以下哪个时间适合做营销？（）
