首页技能鉴定其他技能移动通信营业员
(简答题)

请描述“0000”短信方式统一查询和退订服务的基本功能。

正确答案

1、客户随时编辑短信“0000”发送到10086,即可快速查询到本人截至目前订购的除套餐内包含业务外的各类包月类增值业务。查询结果包括业务提供商、业务名称和业务资费。
2、客户根据提示发送指令回复短信,即可方便选择相应的业务序号自由退订某项、多项或全部已订购的包月类增值业务。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    增值业务统一查询和退订服务的短信服务指令是否有回复时效的要求?

    答案解析

  • (简答题)

    增值业务统一查询和退订服务指什么?

    答案解析

  • (简答题)

    增值业务统一查询和退订服务的业务覆盖范围?

    答案解析

  • (填空题)

    从2006年9月12日起,可发短信()至10086进行查询与退订PDA业务。

    答案解析

  • (填空题)

    无线音乐手机报开通方式应发送短信()到(),退订方式是发送短信()到()。

    答案解析

  • (简答题)

    请描述如何通过短信方式开通、取消WLAN业务及密码的修改和重置?

    答案解析

  • (填空题)

    手机报体育版资费开通方式:发送短信()到10658000,退订方式是发送短信()到10658000,资费()。

    答案解析

  • (填空题)

    若客户反映()或(),则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订。

    答案解析

  • (多选题)

    移动客户可以通过()哪些方式随时查询、购买、退订多种报刊杂志书刊。

    答案解析

快考试在线搜题