（多选题）
处理业主或住户投诉时应当（）。
A敷衍了事
B态度冷淡
C动用机智
D以礼相等
正确答案
答案解析
略
相似试题
（名词解析）
如何处理业主或住户的投诉？
（简答题）
遇有业主或住户当面或电话向保安人员反映情况时的主要处理方法是什么？
（填空题）
治安管理在（）管理中有着举足轻重的地位，它是业主或住户安居乐业的保证，也是整个社区及社会安定的基础。
（填空题）
（）是基本目的是预防物业火灾的发生，最大限度地减少水灾损失，为业主或住户的生产和生活提供安全环境，增强城市居民的安全感，保卫其（）和（）的安全。
（简答题）
保安在执勤时，如遇住户、单位房内渗出浓烟，映出火苗或有较浓的煤气味时，恰房门紧闭（锁），室内无人应答，又联系不到人时的处理方法是什么？
（单选题）
在值勤中遇到业主求救或需要帮助时（）。
（单选题）
在值勤中遇到业主求救或需要帮助时（）
（多选题）
县级以上公安机关应当公布保安投诉方式，受理社会公众对（）的投诉。
（简答题）
物业管理投诉处理方法包括哪五项？
