1、声音要清晰柔和、细腻圆润，语速适中，富有甜美悦耳的感染力。
2、语调平和，语音厚重温和。
3、视收费现场情况控制说话音量，让驾乘人员听得清楚。
4、说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢。
（简答题）
根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出声音语态标准？
正确答案
答案解析
略
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根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费规范中的安全规范？
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（简答题）
根据山东公路收费人员日常工作行为规范，请说出收费规范中的核证服务规范？
