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(简答题)

公关四部曲中的公关调查分别包括哪些环节?

正确答案

(1)公共关系调查:通过环境分析、舆论分析或形象分析,确定公关的对象和问题;(2)公共关系策划:根据公关问题确定公关目标,制定公关计划和设计公关方案;(3)公共关系实施:根据公关的目标、计划和方案实施各种传播沟通活动;(4)公共关系评估:根据调查、反馈的信息评估公关活动的效果,寻找新的问题,确立新的公关目标,调整原有的公关计划。

答案解析

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