(单选题)
大堂经理与客户面对面沟通应保持()左右的距离。
A45公分
B一米
C一米半
D两米
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
大堂经理与客户沟通时,应注意态度、()、语调,以免再次引发客户不满。
(填空题)
大堂经理在与客户沟通时,应掌握的沟通策略要点有:直言、委婉、()、沉默、自言、含蓄。
(判断题)
大堂经理不能在网上晒与客户的沟通记录
(单选题)
大堂经理与客户沟通时,以下哪个选项不会引起客户不满()
(填空题)
开门迎客时,大堂经理应做好客户分流工作,让客户保持良好的次序排队取号,同时分流部分办理简单业务的客户到()或电子银行服务区。
(单选题)
按照大堂经理客户引导分流方法要求,大堂经理在接待客户咨询时,首先应进行()。
(单选题)
大堂经理在分流客户时应注意的有()。
(单选题)
大堂经理处理客户投诉,无法处理的情况下,应()
(多选题)
大堂经理与客户交流时,须()。