（单选题）
对于业务分销商而言，它们必须具备良好的市场响应能力，能够为最终用户提供销售分销业务，更重要的是应具有灵活的（）开发能力。
A市场
B增值业务
C基础业务
D客户
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
广义和狭义的市场所共同具备的三个要素为（）。
（判断题）
一名合格的话务员必须具备电话沟通技巧、良好的倾听能力和语言驾驭能力等多种技能。
（判断题）
对经销商而言，最重要的是客户，而不是制造商。
（判断题）
客户想使用一卡双号业务，必须具备双卡手机。（）
（填空题）
代理商的必须具备的条件是：（）；了解、熟悉电信业务及市场情况；有一定数量的（）和业务拓展能力；经营注册资金不少于50万元。
（多选题）
对于移动增值业务平台，哪类故障必须立即上报集团公司网运部。（）
（单选题）
具备良好的（）是职业化的基本特征。
（单选题）
具备良好的（）是职业化的基本特征。
（简答题）
良好的沟通需要具备那几个要素？
