A通过网站为客户下单提供方便
B通过网站进行产品推介
C通过网站方便客户安排收货工作
D通过免费电话方便客户查询货物动态
E设立呼叫中心解答客户问题
（单选题）
下列哪一项属于从企业外部获取客户信息（）
答案解析
下列哪些是不属于客户服务宗旨的内容（）
在客户开发过程中，下列哪一项属于企业自身条件的分析（）
下列哪些项不属于服务包包含的要素（）
（多选题）
下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）
下列哪些是属于《客户关系服务手册》中服务标准篇涉及内容。（）
以下哪几项属于签约服务的财务岗的工作内容？（）
以下哪些项属于物流服务创新中流通加工的特点（）
以下哪些内容属于前厅劳务服务质量的范畴（）
