（单选题）
行李员引领客人到总台，等候客人办理住宿手续或结帐手续时，应站在（）。
A客人左侧
B客人右侧
C客人身后1.5米处
D客人身后3米处
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
VIP客人到店后，应引领客人到（）办理入住登记手续。
（单选题）
办理客人的行李短期寄存时，下列程序正确的是（）。
（单选题）
下列有关办理客人行李长期寄存的内容不恰当的是（）。
（单选题）
在办理客人的行李短期寄存时，下列做法不恰当的是（）。
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客人来到酒店想办理住宿手续，但客房已满，他又没有预订，这时应如何处理？
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下列有关办理客人行李长期寄存的内容中不恰当的是（）。
（单选题）
总台建立团队客人（）款项的分账单，避免重复记账或漏记。
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访客要求总台将贵重物品转交给预抵客人，怎么办？
（单选题）
对于直接抵店的客人，应首先询问客人的住宿（）。
