(题干)
2005年6月,张某在一电器商店购买了一台冰箱,价格为2300元,使用60天后,冰箱出现不制冷现象,经特约维修部修理后恢复正常,半个月后冰箱又出现不制冷情况,特约维修部技术人员再次检查后认定,该冰箱存在质量缺陷,无法修复。张某找到该店要求退货,商店负责人答复本店无法退货,让张某直接与生产厂家联系。张某遂写信给生产厂家。2个月后,信被退回,信封上写道:“该厂撤消,原信退回。”张某又去找该电器商店。此时,该商店已与另一家商店合并,并且更名为宏达商店,经理改为孙某,仍经营家用电器。张某要求宏达商店承担责任,孙某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。
张某要求退货是否合理?为什么?
正确答案
答案解析
张某应向谁要求承担责任?为什么?
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(简答题)
2005年6月,张某在一电器商店购买了一台冰箱,价格为2300元,使用60天后,冰箱出现不制冷现象,经特约维修部修理后恢复正常,半个月后冰箱又出现不制冷情况,特约维修部技术人员再次检查后认定,该冰箱存在质量缺陷,无法修复。张某找到该店要求退货,商店负责人答复本店无法退货,让张某直接与生产厂家联系。张某遂写信给生产厂家。2个月后,信被退回,信封上写道:“该厂撤消,原信退回。”张某又去找该电器商店。此时,该商店已与另一家商店合并,并且更名为宏达商店,经理改为孙某,仍经营家用电器。张某要求宏达商店承担责任,孙某以商店合并、更名和经理易人为由拒绝承担义务。张某应向谁要求承担责任?为什么?
(简答题)
王先生于2005年8月15日从某商店以1470元购买了一台洗衣机,2005年10月6日和2005年12月14日修理了两次,此后使用至2006年4月28日,发现洗衣机通电时外壳带电,无法继续使用。王先生到商店要求换机,因商店没有同型号同规格的机器,王先生又不愿意更换其他型号机器而要求退货,商店答复:如果退货,要收取折旧费,洗衣机不能白用8个月。王先生认为:收折旧费不合理,向当地消协进行咨询。
(简答题)
王先生于2005年8月15日从某商店以1470元购买了一台洗衣机,2005年10月6日和2005年12月14日修理了两次,此后使用至2006年4月28日,发现洗衣机通电时外壳带电,无法继续使用。王先生到商店要求换机,因商店没有同型号同规格的机器,王先生又不愿意更换其他型号机器而要求退货,商店答复:如果退货,要收取折旧费,洗衣机不能白用8个月。王先生认为:收折旧费不合理,向当地消协进行咨询。
(简答题)
2005年6月23日,村民郭某到本村杜某的商品店购买商品时,该商店内存放的啤酒突然自爆,炸伤了郭某的右眼,医院诊断为右外伤性眼球破裂,实施了手术,郭某共花费医疗费用3.57万元,6月25日,郭某亲属投诉到该县消协。
(简答题)
2005年6月23日,村民郭某到本村杜某的商品店购买商品时,该商店内存放的啤酒突然自爆,炸伤了郭某的右眼,医院诊断为右外伤性眼球破裂,实施了手术,郭某共花费医疗费用3.57万元,6月25日,郭某亲属投诉到该县消协。
(单选题)
1997年5月,张某从华丰商场购买了一台热水器.同年6月,该热水器因质量问题给张某造成了人身伤害。1998年10月,张某向华丰商场提出交涉。双方协商未果,张某于同年12月向人民法院提起诉讼。张某有权请求华丰商场承担何种民事责任?()
(简答题)
12315受理人员接到消费者张某投诉,称其在本地甲商场购买了一只乙厂(外省)生产的压力锅,2006年3月6日,张某在家中做饭时高压锅突然爆炸,张某之妻李某被炸飞的锅盖击中头部,花去医药费2000元,还有其他财产损失共计5000元。