A识别定义问题
B评估和优化选择
C全面理解问题，是利益和需求表面化
D产生可选择的解决问题的方法
（单选题）
哪一个不属于整合性谈判的四个原则（）
答案解析
哪一个属于整合性谈判（）
（判断题）
按照服务包设计服务质量，即服务包中的质量合成，特别强调要有一个明确的产品定位。一旦定位明确了，那么对它的四个要素的设计也就有了方向。
关于过程的程序性整合的四个方面，不正确的是（）
（多选题）
服务包的四个要素分别是（）。
（填空题）
定义属性的四个步骤分别为（）、（）、（）、（）。
（简答题）
说明实施薪酬调查的四个步骤。
简述科学研究过程的四个步骤。
列举中长期计划编制的四个步骤。
