（单选题）
作为一名客服人员，你与来访客户交谈时，使用的语言习惯应是（）
A慢条斯理
B快言快语
C语气亲切
D语气轻柔
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
因为要直接面对客户，客服人员在工作中要始终保持哪些部位清洁？
（判断题）
在解释客户问题时，服务人员应尽可能使用本行业内部的专用术语，使自己的表述准确，避免客户出现错误理解。
（判断题）
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（判断题）
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（简答题）
客服人员走路有哪些要求？
（填空题）
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（单选题）
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（单选题）
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（填空题）
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