(判断题)
由于客房物品种类繁多,因而在其选择时必须坚持实用、美观和价格合理的原则。()
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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客房预订的种类()。
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客房用品的选择标准是()。
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选择客房服务模式的依据主要有:()。
(填空题)
前厅服务员核对好客人的有效证件后,应根据(),为客人选择相应类型的客房。
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虽然饭店人事部是选择人员的专门机构,但是如何选到适合客房部工作的人,确实要由()来掌握的。
(简答题)
客房服务员在清洁客房时,尤其是住客房时,要注意的事项有哪些?
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客房使用达到()时,即应实行部分更新计划。
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发生火灾时,客房服务员应如何处理?
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饭店客房服务项目的设立,必须以客人的需要作为出发点,同时还需要考虑饭店的档次,即要遵循()的基本原则。