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(多选题)

前厅礼宾服务的职责范围有()

A迎送宾客服务

B行李服务

C商务中心服务

D问讯服务

E总机服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    前厅部的主要任务有客房预订、入住登记、礼宾服务、房态控制以及()

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  • (简答题)

    简述前厅部礼宾服务的主要内容。

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  • (判断题)

    前厅部由预订处、礼宾处、接待处、问询处、收银处、电话总机、商务中心、大堂副理构成。

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  • (单选题)

    礼宾服务主管岗位的工作职责是通过正确有效的管理,确保所辖班组工作正常运转,督导下属员工为客人提供高质量、高效率的()服务和其它相应服务。

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    礼宾服务主管的直接下级是:礼宾组领班()委托代办代表。

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    礼宾主管的岗位职责包括()

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