A除有后补服务外的以为服务中断
B服务的意外中断或服务质量下降
C任何服务中断，包含计划内或计划外的
D任何报告给服务台的中断服务，无论该服务是否受影响
（单选题）
以下哪项是问题的最佳描述？（）
答案解析
IT服务管理的最佳定义是哪项？（）
进行自动化的最佳流程是指哪些？（）
下列哪一项是对“服务管理”的最佳定义？（）
关于模型创建的描述有哪些是正确的？（）
关于新建业务的描述哪个是正确的？（）
业务拓扑特性的描述，哪个是正确的？（）
（多选题）
对于DjangoModel的描述，以下哪些是正确的？（）
关于主机属性的修改方法的描述哪些是正确的？（）
