A用户报告的问题
B两个或更多个事故的原因
C对业务有关键性影响的一系列事故
D一个或多个事故的原因
（单选题）
以下哪项是无效陈述？（）
答案解析
下列哪一项是对“服务管理”的最佳定义？（）
事故的最佳描述是：（）
IT服务管理的最佳定义是哪项？（）
下列哪项是事件管理的主要目标？（）
（多选题）
下列哪项是签订服务级别协议的直接好处？（）
对于DjangoModel的描述，以下哪些是正确的？（）
以下关于kill命令的描述正确的有（）
以下关于DjangoCSRF的描述错误的是？（）
