(简答题)
如何解答殡仪服务对象问题?
正确答案
分析殡仪对象的购买心理;了解殡仪服务对象需求特点;了解殡仪服务对象的相关情况。
答案解析
略
相似试题
(判断题)
对于服务对象提出的难以解答的问题,殡仪服务员要向上级领导汇报,研究后及时给予解答。
(单选题)
对于服务对象提出违反国家政策的问题,殡仪服务员要按照国家的有关政策规定执行,做到既要(),又要给服务对象明确的解答。
(简答题)
如何回答殡仪服务对象提出的问题?
(简答题)
如何了解殡仪服务对象的需求技巧?
(简答题)
殡仪服务员应该如何帮助殡仪服务对象制作黑纱?
(简答题)
殡仪服务对象产生问题的原因是什么?
(简答题)
殡仪服务员在工作中如何对殡仪服务对象做到称呼恰当?
(简答题)
陪同殡仪服务对象走路时,要注意一些什么具体问题?
(判断题)
通过殡仪服务员解决问题的询问,让服务对象看到解决问题后给他带来的正面的积极影响,从而促使服务对象决定行动。