（单选题）
在企业实施的CRM战略中，客户需要根据企业的活动来调整自身行为的战略属于（）。
A拉链式战略
B互动式战略
C维可牢战略
D扣钩式战略
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
在企业实施的CRM战略中，由企业精心设计与客户之间的接触过程以适应不同客户的需求的战略属于（）。
（单选题）
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（多选题）
在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素有（）。
（多选题）
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