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(单选题)

以下属于向游客提供的基本服务的是()。

A标准化服务

B个性化服务

C讲解服务

D生活服务

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    强化服务意识,最重要的是向游客提供()。

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  • (判断题)

    与游客交往,实质上就是向游客提供心理服务。

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    地陪向游客直接提供导游服务是从()开始的。

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    ()是导游向游客提供优质服务的基础和根本。

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  • (单选题)

    在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。

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    在下列类型服务中,导游人员应向游客提供的基本服务是()

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  • (判断题)

    导游不得以明示或暗示的方式向游客索取小费,不准因游客不给小费而拒绝提供服务或降低服务质量。()

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  • (填空题)

    导游人员向游客提供的接待服务,对于团体游客必须按()的规定和()实施,对于散客必须按()的内容和()实施。

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  • (填空题)

    导游服务是导游人员( )被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照( )或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

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