A与客人保持半米的距离
B音量要很轻以免影响其他客人休息
C目光要注视客人
D对于自己不知道的问题可以直接以“不知道”作答
（单选题）
客房服务员与客人谈话时必须站立，与客人保持大致（）米距离。
答案解析
（多选题）
在为客人提供行李服务时，正确的做法是（）。
（简答题）
与客人谈话时，忽然打喷嚏或咳嗽，怎么办？
客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。
为客人提供送水服务时，下列做法正确的是（）。
（判断题）
和客人谈话时，可以适当打听客人私事。
客人正在谈话，我们有急事找他时怎么办？
当有访客寻找某位住店客人，而该客人外出，下列哪个做法是不正确的？（）
服务员捡到客人的遗留物品，不正确的做法是（）。
