（简答题）
新星级标准中对各星级宾馆服务质量的达标率要求是？
正确答案
一星级、二星级不作要求，三星级、四星级、五星级规定最低得分率：三星级70%，四星级80%，五星级85%。
答案解析
略
相似试题
（简答题）
新星级标准将哪些星级饭店定位为有限服务饭店？哪些星级饭店为完全服务饭店。
（简答题）
2010年新星级标准中如果一个宾馆有几个餐厅应如何打分？
（单选题）
根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定，四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是（）%。
（单选题）
根据中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的规定，白金五星级饭店的最低总体达标率是（）%。
（多选题）
根据中国《星级饭店访查规范》，访查结果达标饭店的奖励有（）。
（多选题）
根据中国《星级饭店访查规范》，访查结果未达标饭店的处理有（）。
（单选题）
当月应服务品质不达标被服务客户罚款导致扣除部分服务管理费用的，取消单月质量奖，并对目标责任人按客户罚款金额的（）予以处罚
（单选题）
法式服务也被称为“里兹服务”，因为这种用于高星级豪华餐厅的服务标准是凯撒·里兹于（）世纪创立的。
（判断题）
星评标准规定五星级酒店大堂经理必须24小时在岗服务。
