（单选题）
给客人泡茶服务时应倒到茶杯的（）满为宜。
A七至八分
B八分
C九分
D十分
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
会议服务，首次为客人倒水时应倒（）分满。
（单选题）
客房服务员给客人泡茶时，水量应为（）。
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会议服务过程中，泡茶时将茶杯端起，侧身弯腰将水倒进，以倒至（）成满为止，放回桌上，杯把向右，盖上杯盖。
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（简答题）
打扫房间时不小心打碎了客人的一个茶杯怎么办？
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饭店为商务客人提供服务时应注意的事项有（）
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服务员带初次入店的客人进房后，介绍客房设备、服务项目、住客须知等要热情、大方、自然，一般时间掌握在（）左右为宜。
