管理者的职责是变化和复杂的，管理者需要特定的技能来履行其职责和活动。
根据罗伯特•卡茨的研究，管理者需要三种基本技能，即：业务技能、人际技能和分析定向技能。业务技能，是指使用某一专业领域的有关程序、技术、知识和方法完成任务的技能。人际技能，是指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。管理者主要是要借他人之力把事情办好，其决策要得到他人的支持，所以人际技能对管理者很关键。分析定向技能，是指对复杂情况进行抽象和概念化的技能。管理者必须能够将组织看做是一个整体，理解各部分之间的关系，设想组织如何适应它所处的广泛的环境。对于高层管理者，分析定向技能非常重要。
三种技能在不同管理层次中的要求不同，业务技能由低层向高层重要性逐渐递减；分析定向技能由低层向高层重要性逐步增加；人际技能对不同管理层的重要程度区别不十分明显，但比较而言，高层要比低层管理者相对重要一些。一个成功的管理者，肯定具有良好的人际关系。
（简答题）
现代管理学家经实证研究，管理者的素质需要业务技能、人际技能、分析定向技能三类。其中，高层、中层、低层各自对三项技能要求的分布是：18:35:47；27:42:31；47:35:18。面对该管理职业技能要求，你有何理解？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
“研究行政组织理论是优化行政工作人员的素质、提高其管理水平和工作能力的需要。”试述其理由。
（单选题）
美国管理学家大卫麦克利兰专门研究了人的后天需要问题，人在后天形成的需要主要有三种，下列不是这三种的是（）。
（简答题）
运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应当注意哪几点？
（多选题）
美国管理学家大卫·麦克利兰专门研究了人的后天需要问题。他认为，人的需要并非都是与生俱来的，有些需要是在后天的个人生活经历中获取的。主要有哪三种（）
（填空题）
美国管理学家大卫·麦克利兰专门研究了人的后天需要问题，他认为，人的需要并非都是与生俱来的，有些需要是在后天的个人生活经历中获取的，人在后天形成的需要主要有三种：成就需求、（）和亲和需求。
（单选题）
美国管理学家大卫，麦克利兰，专门研究了人的后天需要问题，他认为人的需要，并非都是与生俱来的，有些需要是在后天的个人生活经历中获取的，人在后天形成的需要，主要有三种。下列不属于成就需要论需要的是（）
（单选题）
美国管理学家大卫·麦克利兰（DavidMaclelland）专门研究了人的后天需要问题他认为，人的需要并非都是与生俱来的，有些需要是在后天的个人生活经历中获取的。在后天形成的需要主要有三种，下列不是这三种需求的是（）。
（简答题）
据管理学实证研究：一个人平均拉力为67公斤，二人为122公斤，三人为153公斤，四人为196公斤，……从这个实验中，给组织行为的管理活动有哪些启示？
（单选题）
（）是指通过信息调查与实证分析，确定完成工作任务所需要的各种能力素质的体系结构。
