(单选题)
酒店根据国家对公众假期的规定和饭店的运营需要安排员工假期,每年可获()天有薪法定假期。
A9
B10
C11
D12
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是()%。
(单选题)
根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,五星级饭店在设施设备及服务项目的最低得分数是()分。
(单选题)
根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,三星级饭店在设施设备维修保养及清洁卫生项目的最低得分率是()%。
(单选题)
()就是指饭店通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,对饭店运营活动进行控制的方法。
(判断题)
美誉度是指社会公众对饭店的知晓和了解程度,以及这个饭店社会影响的广度和深度。()
(判断题)
饭店根据国家的各种法律、法令、规定等,将饭店管理中一些比较稳定的和具有规律性的管理事务,运用规章和制度的形式确定下来,以保证饭店经营活动正常进行的管理方法称为制度管理法。
(单选题)
第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家是()。
(判断题)
对于只涉及部分人和事、不必要社会公众广泛知晓或参与的事项,与该事项有关的公民、法人和其他组织有权根据政务公开的有关规定,不可向中国人民银行申请对其公开。
(简答题)
某饭店到来一个西欧旅游团。行李已运到楼层的电梯厅。当楼层主管经过这里时,正赶上旅行团的领队气势汹汹到冲着服务员发火。见到主管,这人立即投诉:“为什么只有一个人动手帮助客人,那两个站在那里…”。主管马上解释到:“对不起,这两个是实习生,根据我们酒店的规定……”。这一解释,如同火上伤浇油。“什么实习生?穿饭店的制服,就要为客人服务!”说着,他抓起电话,厉声向总经理投诉。