(单选题)
文员在接打电话时,正确的做法是()。
A电话铃响一声就应接听
B在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来
C文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位
D文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
文员在拆邮件时,不正确的做法是()。
(单选题)
上司出差,文员预订机票时,以下哪一种做法不正确?()
(单选题)
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的?()
(单选题)
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?()
(简答题)
文员利用提示系统提醒上司的工作,有哪些提示系统?具体做法是怎样的?
(简答题)
从文员工作角度对比说明打电话和接听电话的异同。
(简答题)
从文员工作的角度对比说明打电话和接听电话的异同。
(判断题)
两个电话铃同时响时,文员要同时对两个电话讲话。
(单选题)
以下文员应遵守的电话礼仪中,哪一项是不适宜的?()