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(简答题)

有客户反映其PDA手机由于不能修改参数,导致手机只能使用随E行上网产生随E行费用,请问此费用是否可以作调帐处理还是按30元封顶?

正确答案

由于手机不属于我公司产品,手机参数能否修改也不取决于我公司,如果是按随E行的参数上网就按随E行费用收取,不能做调帐处理。

答案解析

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