IQS即用户对车辆使用的初期的质量满意度
措施：
加强PDI检查，增加IQS相关内容
加强长期库存车辆的管理规定
利用用户通讯，预先消除可能发生的误会与不满
加强对车辆常用装置的说明
提升相关人员的IQS意识等
（简答题）
请叙述IQS的中文含意，和提升IQS的措施。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（简答题）
请叙述使用客户通讯的目的以及什么时候使用客户通讯
（单选题）
2011款科帕奇配备的HAS系统，中文解释为（）。
（单选题）
英文缩写MPV中文含义是（）
（单选题）
英文缩写EBD中文含义是（）
（单选题）
凯迪拉克豪华轿车XTS配备的EPB系统中文名称为（）。
（单选题）
ATS-L车身重新设计，不仅加长轴距，并且提升了车宽和轮距，比宝马3系宽度增加了（）mm，从而带来超越同级的舒适性和操控性。
（单选题）
在互动接待中服务顾问应告知客户推出的各种服务活动和什么，优惠项目请客户选择。（）
（多选题）
ATS采用（）轻质材料的广泛运用，有效控制车身重量提升车辆操控性。
（单选题）
开始回访前，请提前准备好相应的客户资料和（），从而确保在拨打电话前对该客户已有足够的了解
