（单选题）
在话务模型的估算中，一般将每用户的话务量估算为0.03Erl，这表示每个用户在一个小时中通话的时长平均为（）分钟。
A3
B0.03
C0.18
D1.8
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
Atoll的网络容量估算功能，是根据用户设置的话务模型和地图，计算出每个小区所需配置的RU数。
（单选题）
在国际参考模型（）中，局间中继每条线路话务量是Cerl。
（多选题）
Atoll中用户可以设置的话务地图类型包括（）
（判断题）
话务员在拒绝用户的无理要求时，应直言不讳。
（单选题）
一个用户在忙时一小时内先后进行了1分钟和5分钟的通话，此用户产生的话务量为（）
（单选题）
话务员在签入（）准备应答用户时有３项选择。
（判断题）
保持来话是保持通话的用户，将其放入保持队列中，话务员不能挂机。
（判断题）
话务员在与用户沟通时根据沟通情况可以不用控制自己的情绪。
（单选题）
业务受理过程中，如果需要占用用户的时间，话务员应使用的规范用语是“（）”。
