（多选题）
游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）。
A游客复述丢失经过，确认后开列清单
B联系相关接待单位，询问情况，协助寻找
C遗失贵重物品需旅行社出具证明
D到公安机关报失并开具遗失证明
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。
（多选题）
某旅游团一名游客原住双人间，由于与同房间的游客产生矛盾，要求住单间，导游员应该（）。
（多选题）
为了避免游客丢失物品、证件，导游员要随时提醒游客（）。
（多选题）
游客在中国境内丢失行李时，导游人员应冷静分析情况，找出差错的环节，主动做好失主的工作，要做到（ ）。
（多选题）
外宾团游客酗酒闹事时，导游员应该（）。
（多选题）
发生火灾事故时，导游员应该让游客。（）
（简答题）
游客患一般疾病时，导游员应该怎么处理?
（多选题）
发现游客在自由活动时走失，导游员应该（）。
（多选题）
当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）。
