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(多选题)

关于营业服务人员服务纪律以下正确的是()

A客户寻求帮助时,不可推诿客户

B可以用技术术语和行业术语解答客户

C不可在仍有客户等待时暂停受理或离岗、下班

D不可在办理客户业务时与人闲谈闲聊

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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