答：1.面试的内涵，面试是指在特定的时间和地点，由考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序，进行面谈、相互观察、相互沟通的过程。其特点：
⑴以谈话和观察为主要工具
⑵面试是一个双向沟通的过程
⑶面试具有明确的目的性
⑷面试是按照预先设计的程序进行的
⑸面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的
2.面试的类型
⑴根据面试的标准化程度，可分为结构化面试、非结构化面试、半结构化面试。结构化面试是指依照预先确定的题目、程序和评分标准进行面试，要求做到程序结构化、题目结构化、和评分标准结构化。
⑵根据面试实施的方式，可分为单独面试与小组面试。
⑶根据面试进程，可分为一次性面试与分阶段面试。
⑷根据面试题目的内容，可分为情景面试和经验性面试。
3.面试的发展趋势
⑴面试形式丰富多样从单独到集体面试、从一次性到分阶段面试、从非结构化到结构化面试。
⑵结构化面试成为面试的主流
⑶提问的弹性化
⑷面试测评的内容不断扩展
⑸面试考官的专业化
⑹面试的理论和方法不断发展
4.面试的基本程序
⑴面试的准备阶段
1)制定面试指南2)准备面试问题
3)评估方式确定4)培训面试考官
⑵面试的实施阶段
1)关系建立阶段
2)导入阶段3)核心阶段
4)确认阶段5)结束阶段
⑶面试的总结阶段
1)综合面试结果a.综合评价。b.面试结论（看书P106）
2)面试结果的反馈a.了解双方更具体的要求。b.关于合同的签订。c.对未被录用者的信息反馈。
3)面试结果的存档
⑷面试的评价阶段，总结经验，为下一次的面试设计做准备
