（单选题）
企业要想做好客户的服务与管理工作，必须重视对（）环境的研究。
A社会环境
B经济环境
C市场人口
D企业环境
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
企业要想做好客户的服务于管理工作，必须重视对（）的研究
（简答题）
梅斯特认为服务性企业管理人员必须做好哪些服务质量规划工作？
（判断题）
企业对客户所提供的服务活动要遵循营销大环境的变化才能做好客户的满意。
（填空题）
企业客户服务部门的主要职能（），企业客户的管理。
（多选题）
企业在制定客户服务策略前，必须先弄清企业竞争对手特别是同行业竞争对手的（）等。
（填空题）
客户服务管理的主要任务是始终强调客户对企业的（）。
（单选题）
中小型企业客户服务组织结构比较适合于（）小型企业的客户管理；
（多选题）
企业通过实施客户服务信息管理制度，可以提高（）。
（单选题）
中小型企业客户服务组织结构模板比较适合于（）中小型企业的客户管理。
