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(单选题)

带领客人参观房间的酒店陪同人员必须全面掌握本酒店及同城如家酒店的哪项内容()?

A销售政策和价格权限

B促销状况和价格权限

C销售政策和促销状况

D促销状况和价格权限

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (填空题)

    客人需要参观房间,酒店应该安排()来带领客人参观。

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  • (单选题)

    客人在参观房间时,酒店陪同人不需要注意的事项是哪项()?

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  • (填空题)

    陪同客人参观房间时,陪同人员应注意()。

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    酒店陪同人员发现被参观房间为脏房时应如何操作()?

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  • (填空题)

    引领客人参观房间时,如未经()同意不得让客人拍照。

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  • (填空题)

    如有客人要求参观房间,()。

    答案解析

  • (判断题)

    陪同外宾参观时,人员应尽量多一点以表示重视,且不能有技术人员等职位较低的职员。

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  • (单选题)

    前台在为客人推介酒店房型时,对房型称谓和房间特点的描述,不符合如家标准的是哪项()?

    答案解析

  • (单选题)

    酒店销售经理在每月进行竞争对手调研分析时,主要关注的信息有哪些()?(1)酒店价格执行情况(2)实际出租率等经营情况(3)家宾会员政策(4)优惠促销活动(5)员工来源及薪资待遇(6)酒店房间特点(7)客人服务满意度(8)公司管理制度

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