（简答题）
接电话时应当用哪只手？
答案解析
在与客户通话结束时，应当由谁先挂断电话？
接客户电话时，电话第一声应该怎样说？
工作人员接故障报修电话时应该怎样说？
“95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题？
当客户电表损坏后，电话预约验表时，应该怎样说？
服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说？
系统中计算机电话语音集成系统（CTI）的主要功能是什么？
接电话时没有听清客户的问题，需要客户重复时应该怎样说？
