首页技能鉴定其他技能电力职工应知应会
(简答题)

服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说?

正确答案

同志,对不起,请您挂×××电话找×××。

答案解析

相似试题

  • (简答题)

    “95598”客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题?

    答案解析

  • (简答题)

    当客户所办业务不属于自己职责时,服务人员该怎样说?

    答案解析

  • (简答题)

    客户对校验结果不相信时,您作为服务人员应该怎样说?

    答案解析

  • (简答题)

    工作人员接故障报修电话时应该怎样说?

    答案解析

  • (简答题)

    当客户电表“自走”不属于我们的责任时,工作人员应该怎样说?

    答案解析

  • (简答题)

    电话应当时刻保持畅通,一般来说电话铃响几声内要接听?

    答案解析

  • (简答题)

    当服务人员受到客户批评时,应该怎样说来表示你在虚心接受批评?

    答案解析

  • (简答题)

    接客户电话时,电话第一声应该怎样说?

    答案解析

  • (简答题)

    如果客户要求办理的业务不属于本职范围,客户服务人员应怎样做?

    答案解析

快考试在线搜题