（单选题）
顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是（）。
A情感忠诚
B行为忠诚
C意识忠诚
D态度忠诚
正确答案
答案解析
本题考查顾客满意和顾客忠诚。行为忠诚表现为顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐。
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