（单选题）
客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。
A端茶递水
B送上小吃
C端上果盘
D梳头洗脸
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。
（填空题）
客人落座后，服务人员应担负起招待的任务，首先应（）。
（判断题）
会议开始后，服务员应在会议室前、后门侧站立、为出入客人开门。
（判断题）
服务人员行走姿态的优美是给予客人一种精神上的享受。
（单选题）
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）。
（填空题）
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）
（单选题）
服务员对中途搭乘电梯的客人应主动（）。
（单选题）
如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。
（填空题）
如遇客人向服务员打招呼，此时客人一定有事急需帮助，为缓解客人的焦急心情应采用（）的服务用语。
