1、乘客为先，有理有节；
2、形象规范，美观大方；
3、微笑服务，热忱主动；
4、坚持原则，灵活处理。
（简答题）
请简述广州地铁的服务原则？
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
下面选项属于地铁服务原则的有（）。
（填空题）
地铁正线为（），列车运行方向按（）行车。西朗至广州东为（），反之为（）。
（简答题）
请简述处理乘客投诉的“三不放过”原则。
（填空题）
成都地铁的服务承诺是（）、（）、（）、（）。
（简答题）
地铁的消防安全工作的方针、原则是什么？
（判断题）
地铁应急信息报告遵循迅速、准确、真实的原则。
（简答题）
地铁运营的行车组织指挥工作的方针和原则是什么？
（简答题）
简述地铁车站、车厂与区间的分界。
（填空题）
乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。
