(单选题)
旅行社接待过程中的服务,正确的是()。
A歧视不同国籍,肤色,职业的游者
B文化活动不作为固定的节目
C不必管游客的人身,财产安全,管好自己的即可
D完善行李交接手续
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
旅行社接待服务质量的评估标准有()和()。
(多选题)
在旅行社接待过程的管理中,属于接待阶段的管理内容的有()。
(填空题)
旅行社接待工作具有以下特点:服务的直接性、()、()、联系的广泛性、()。
(简答题)
什么是散客旅游?请结合散客接待业务的类别和特点,论述旅行社应当如何提供优质服务。
(单选题)
旅行社旅游服务采购,正确的是()。
(填空题)
旅游接待售后服务的作用包括提高旅游者的()、保持和扩大市场份额以及增强旅行社的竞争力。
(判断题)
1945年10月17日,以接待海外华侨为主旨的厦门华侨服务社成立,这是新中国的第一家旅行社。
(判断题)
旅行社从事的旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招揽,接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
(简答题)
请简述旅行社接待业务的特点。