（单选题）
服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（）并通知相关部门核实情况进行处理。
A非专用设备顾客可自愿选购
B产品已购买无法退货
C尽量说服顾客接受已购买的产品
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
若服务跟踪过程中发现有顾客存在非自愿购买非专用设备情况，跟踪人员应当（）
（单选题）
凡顾客自愿向服务单位购买通用设备、软件或其他商品的，服务单位须与顾客进行（）确认，并存档备查。
（单选题）
服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。
（单选题）
服务单位对防伪税控开票子系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。
（单选题）
服务单位（）顾客购买通用设备的渠道。
（单选题）
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，各服务单位在为顾客提供安装服务后（）内至少安排一次电话跟踪。
（单选题）
为保障顾客正常使用开票系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，服务单位应在安装工作结束后（）内至少安排一次电话跟踪。
（单选题）
服务过程规范对向顾客提供的各种（）的服务流程做出要求。
（单选题）
安装跟踪时如发现顾客存在需要解决的问题，相关部门应该在（）工作日内完成顾客问题核实、处理，并在个工作日内答复给顾客。
