（单选题）
安装跟踪时如发现顾客存在需要解决的问题，相关部门应该在（）工作日内完成顾客问题核实、处理，并在个工作日内答复给顾客。
A2、3
B1、3
C1、2
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
若服务跟踪过程中发现有顾客存在非自愿购买非专用设备情况，跟踪人员应当（）
（单选题）
为保障顾客正常使用防伪税控开票子系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，各服务单位在为顾客提供安装服务后（）内至少安排一次电话跟踪。
（单选题）
电话回访过程中，如顾客提出的问题当时不能解决，我们应该（）
（单选题）
为保障顾客正常使用开票系统，同时对技术服务工期程师的服务工作进行监督，服务单位应在安装工作结束后（）内至少安排一次电话跟踪。
（单选题）
服务单位对顾客反映的问题无法自行解决，需向航天信息相关部门电话寻求技术支持，并在得到解决方法后（）工作日内为顾客解决问题。
（单选题）
上门维护时，在顾客问题已经现场解决的情况下，请顾客当面验机确认，填写《航天信息产品维护单》，并请顾客（）
（单选题）
服务跟踪过程中发现有顾客反馈非自愿购买相关产品等信息的情况，跟踪人员应当立即向顾客申明（）并通知相关部门核实情况进行处理。
（单选题）
服务单位对开票系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。
（单选题）
服务单位对防伪税控开票子系统顾客进行上门维护服务后（）个工作日内均须安排电话跟踪。
