（单选题）
投诉处理流程的第一步是（）。
A安抚客户
B隔离客户
C向网点负责人汇报
D及时道歉
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
（）为银行机构服务突发事件应急处理的第一责任人。
（填空题）
网点负责人为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人，按（）排定责任人。
（单选题）
（）是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。
（判断题）
大堂经理是网点应急处理的第一责任人，要起到控制局势的关键作用，并负责及时向我行上级部门及相关执法部门报告。（）
（单选题）
国际社会公认的第一礼俗是：（）
（多选题）
对投诉处理流程的表述，正确的是（）。
（单选题）
投诉处理流程的执行责任人为（）。
（多选题）
以下属于投诉处理流程环节的是：（）
（单选题）
投诉处理流程管理负责人为（）。
